Depuis la création de la société BURGMAIER METALLTECHNIK notre Objectif de satisfaction du client est au cœur de nos efforts. La pleine satisfaction de nos clients passe par notre engagement Qualité, Performances et Réactivité, ces engagements sont la ligne de conduite de toutes nos usines du groupe. Avec une qualité et une performance d’excellente notre objectif est d’être le leader incontestable sur le marché.
Nos clients définissent les Objectifs.
Nous souhaitant comprendre les attentes et les exigences exactes de nos clients, respecter les normes qualité de notre produit et livrer à la demande des clients en respectant nos engagements. L’ensemble de nos équipes contribuent à l’atteinte de nos objectifs et au respect de nos engagements. Pour cela la mission de chaque employé du personnel d’atelier au directeur est d’assurer les prestations attendues.
Notre culture de l’amélioration continue conduit l’ensemble du personnel vers un seul et unique Objectif : le zéro défaut. Qui nous permettra de réduire nos coûts et rester compétitif sur le marché.
La compétence et l’implication de notre personnel repose sur une formation adaptée de résolution de problème et un échange permanent avec nos Clients et fournisseurs pour ensemble atteindre des Objectifs partagés.
Par la communication et la transparence tous nos employés sont impliqués dans les différentes démarches de progrès. Amélioration Qualité, respect de l’environnement
Nous nous efforçons continuellement à analyser et identifier nos dérives Qualité et notre impact sur l’environnement en positionnant des actions préventives.
Engagement et Motivation sont les mots d’ordre de notre Système de Management.
Pour améliorer la qualité de nos produits en permanence, réduire nos coûts notre but est d’optimiser tous les processus et déroulements. Par le l’amélioration continue de la qualité, en partenariat avec nos clients et nos fournisseurs, nous créons une base pour le développement de nos entreprises. Nous demandons à nos fournisseurs de collaborer et respecter nos normes qualité et nous les soutenons dans une démarche commune de l’amélioration de la qualité de notre produit.
Nous prenons des mesures pour éviter la pollution environnementale au travers d’un perfectionnement constant. Notre objectif minimiser les émissions de gaz, les rebuts et maîtriser la consommation matière première.Le respect des normes environnementales est conforme à notre démarche et s’inscrit complètement dans notre philosophie.
Chaque salarié à son niveau se sent responsable et autonome, ainsi nous assurons l’éfficacité de notre management dans tous les domaines et secteurs.
Notre système de managment définit notre structure et notre organisation des processus dans la société. Notre système de management décrit l’organisation et le fonctionnement de notre entreprise, ce système doit assurer que toutes les compétences, administratives, commerciales et techniques soient planifiés et continuellement améliorés afin que toutes les exigences convenues dans nos contrat soient remplies.
Un système de Management efficace et économique correspondant aux exigences des normes DIN EN ISO 9001, de l’ISO/TS 16949 ainsi que la DIN EN ISO 14001 pour atteindre notre niveau de qualité et d’environnement tel qu’il est défini par nos clients.
Nous validons nos compétences Qualité par un certificat Q que nous nous efforçons de conserver de manière permanente avec lequel nous offrons à nos Clients partenaires et à nos futurs Clients une collaboration qui repose sur une entière confiance.
Nous souhaitons que notre politique d’entreprise et ses principes soient connus et compris dans toutes les divisions de la société.
Ainsi tous nos employés peuvent recourir à des formations riches et variés.
